近日，随着浙大副校长吴平身陷“学位造假”风波，关于假学历、假证书等种种并不鲜见的职场失信行为再度引发社会关注。业内人士称，调研当下国内职场环境与人才诚信现状，搭建完善的职场人才信用体系已是当务之急。

“问题简历瞒天过海，职场造假就好比雾霾，挥之不散。”上海一公司一位资深人力资源经理抱怨道。据其介绍，造假主要分四类情况，一是假学历证书，证书纸张、公章、钢印全属仿造，持证人也未接受正规教育；二是假证书，持证人其实并未通过相关培训及考试；三是属不认可学历，主要是持证人学历由不具备资质或非法办学的机构所颁发；四是假履历，包括杜撰、夸大所取得的成绩以抬高自身竞争力，隐瞒不利信息等。

据国内专业从事员工背景调查工作的北京太和鼎信管理顾问有限公司去年３月发布的报告显示，目前中国职场中约有７３％的求职者都存在弄虚作假行为，其中涉嫌学历虚假、工作履历虚假的比例最高，甚至有求职者为谋求职位，伪造身份信息或隐瞒犯罪记录，给企业带来极大用工风险。

上海某外企人力资源负责人透露，近五年来，在该公司查出的职场失信行为中，“问题学历”与“问题简历”大致三七开。基层员工主要是技能证书、在职教育等方面出现问题，管理人员则较多是工作履历不实、学历虚假问题。

尽管受访企业均对职场失信表示愤慨，但对于如何“打假”以及企业在其中应负何种责任则见解不一，或表示“没有计划”。

北京携创科技有限公司总经理赖先生表示，公司不会有专门人员和程序去查证求职者或员工的学历、工作经历，在招聘时会询问求职者是否愿意接受背景调查，对方大都会同意，“这勉强算一个约束，但我们也几乎不会去真的调查。”

上海一快销企业招聘负责人余女士称，公司的社会招聘主要由猎头来做，也由其来进行求职者个人信息审核。至于校园招聘，公司不会对学校提供的学历和证书再做审查。上海某媒体人事部门工作人员也表示，多年来只招收大学应届毕业生，而其个人简历情况已在其办理居住证或户口时由学生事务中心等部门进行过审核，“应该不会有风险了。”

受访单位中，仅新浪上海站表示，会在应届毕业生招聘会上要求学历证书留档，再由总部专人负责核实，对于海归人员则会向他们的毕业院校发送邮件查询学历真实性。

发现造假怎么处理？多数受访单位表示，通常会在员工出现违纪时，才对其启动个人信息审查，届时也会考虑个人贡献和能力作出处罚，极少数人会被劝退。但有大型公司表示，近年来职场失信行为有逐年上升趋势，由此造成的劳务纠纷也在增加，正在考虑授权第三方开展有针对性的雇前调查工作。

据了解，目前我国已有包括学信网、教育部留学服务中心等在内的一系列查询、认证学历学位证书的官方网站，各地人才服务中心也在逐渐完善学历学位鉴定和人才诚信调查工作。但有用人单位认为，这些网站目前知名度不高，也不够方便快捷，更无法满足个性化需求。

业内人士表示，扫清职场“雾霾”不能仅靠政府部门组织的一次次打假行动，而需要企业建立有效的监管制度，加大对失信行为惩处力度，并搭建完善的职场人才信用评价体系。

华东师范大学社会学研究所所长文军表示：“这一体系至少应该包括人才评价指标、信用保障、信用监督、人才信用库等几方面内容。”他同时指出，部分用人单位在招聘时往往承诺夸大福利待遇，实际中却出现拖扣工资、超时加班、拒不为员工缴纳保险等等不诚信甚至违法行为，从中暴露出的企业用人信用问题同样值得重视。“在完备的职场信用体系中，既要让不诚信企业付出代价，也要让诚信企业获得激励。”

(责任编辑：洛熙)