如果你是一位像我这样忙忙碌碌的职场人士,你的日历可能被涂得就像俄罗斯方块一样花哨了。我把每一天每一分钟都计划得好好的。我想当然地认为,做事必须有井有条、按部就班。要不然,我们怎么完成工作啊?但是,最近到芝加哥出差的途中,我的同事亚伦-费伯(Aaron Ferber)提醒我:在个人和工作生活中留出接受意外惊喜的时间至关重要。
他与IDEO芝加哥工作室分享了下面这个故事,它引起了他的设计师同行们和我的极大共鸣。我想,我应该与我的LinkedIn读者们分享一下。下面是亚伦讲述的故事。
“在我们家中,我是假期旅游的规划者。我的计划方法非常简单:计划每一天,而不是每一分钟。我会做非常充足的前期调查,以确保我们到一些有意思的地方游玩。但是,我总会留出一些时间接受意想不到的惊喜。因为这样的时刻有时候恰恰是最令人高兴、最值得回忆的时刻。
几年前,我想到一个词可以非常恰当地概括我的假期规划方法:‘程序化意外’(engineered serendipity)。这种有意设计生活去迎接意外惊喜的概念深深吸引了我,不禁让我想起了我与妻子曾到洪都拉斯旅游的经历。
我们刚刚结束在洪都拉斯一家孤儿院的志愿者活动,回到拉塞瓦市,准备赶飞机回家。但是,在启程前,我们想买一个吊床作为纪念品。在我们逗留期间,我们见过很多当地手工艺人销售的非常漂亮的手工吊床。但是,我们在洪都拉斯逗留的最后一天恰恰是节假日,街上的小商小贩都收摊了。唯一还在经营的地方就是购物中心。那里的商店里也有一些吊床出售,但它们都是批量生产出来的,而不是手工制作的,而且价格上要贵很多。由于时间很赶,我们只好失望地就此作罢,跳上了一辆出租车准备坐飞机回家。
在车上,我一时兴起对出租车司机提到我们想买吊床的事情,并问他哪里可以买到。他想了想,然后又点了点头,说了声,‘嗯’,然后就开动了车,再没有多做解释。
车子开过一段时间,我们停到了郊外一处由渣煤砖做成的大楼前。这栋楼没有多少窗户,只有一扇大门。司机砰地推开车门,跳了出去,没有说一句话。我和妻子怔怔地坐在后座上,焦虑地相互望了一下。只见我们的司机向大楼前站立的一群穿制服的人走去,我们意识到这些人都是警察,这栋楼是一个监狱。
经过漫长的数分钟后,司机折返回来对我们说,他们有吊床可以出售。我和妻子谨慎地对望了一下。这不会是一个骗局吧?我们会遭到勒索吗?我们应该相信他吗?我们既感到绝望,又存有一点点好奇,我们爬出了出租车。
一名警官让我们把口袋的东西都掏出来,然后才允许我们走进大楼。我们只好上交了包包和钱夹!接下来,我们走进了这个监狱。它实际上就是一个大房间,其中围了很多铁栅栏。几十个人在里面瞎晃悠、锻炼和打扑克。看到有访客进来,他们都转过头来观看。
这名警官朝其中一名囚犯喊了一声。这名囚犯抓起了什么东西,跳离了他的铺位,然后朝我们走来。这时我们才看见他手里拿着一个吊床。
我们站住了,嘴巴张得大大的。他开始展示他的杰作。他浑身散发着销售人员的精明,不停地向我们介绍做工的质量、五彩的花纹以及四周的流苏装饰。这个吊床非常漂亮,正是我们想要的。他的要价高出了我们的心理底价。‘但是,这个吊床是有故事的!’我试图向妻子说明购买它是值得的。经过一番讨价还价,我们终于谈妥了价格。这名囚犯小心翼翼地折好吊床,直到它小到刚好能从铁栅栏里面递出来。我们也从栅栏缝隙里递过去一叠现金,并向他谢过。
真是又惊又喜啊!我们带着漂亮的新吊床,回到了出租车上,然后飞快地奔机场而去。
这次经历给人无限启发。让我问你,你如何在你的下次假日旅行或今天的日常安排中制造一些意外的惊喜呢?这样做可能很简单,例如选择一条新的上班路径,或者向街上的行人问路而不是靠谷歌地图导航。
你也许什么意外的惊喜也发现不了;也许你能够找到你想要的吊床。谁知道呢?”
(责任编辑:洛熙)