找工作

“打工皇帝”唐骏曾经给700万大学毕业生写过一封信。

在信中，唐骏建议：要充分利用资源。他说，无论是生活还是工作，或许都离不开“关系”两个字。大学生在面临就业时，也经常通过熟人关系介绍到相关企事业单位工作。这也不失为一种很好的就业方式，因为这种“关系”就是你独有的资源。在工作中，我们需要运用到不同的资源，来帮助我们解决问题。

也许成功的经验都是相似的。在被称为“白领生存要诀”的美国电影《穿普拉达的恶魔》中，也有一个与“关系”有关的情节：为了满足双胞胎女儿获知下一部《哈利·波特》情节的愿望，女魔头给了助手安迪一个不可能完成的任务——在4小时内拿到未上市的《哈利·波特》手稿。为了交差，安迪使出浑身解数，动用了所有人脉，终于找到了一位正巧在为该书做封面设计的“朋友的朋友”，完成了任务。她用“关系”解决问题的效率，也让她在老板心中的地位大为提升。

面试

“面试官：如果有个人连衬衫都没穿，就跑来参加面试，我最后还雇了这个人，你会怎么想？”“克里斯：那他一定穿了条很不错的裤子。”

《当幸福来敲门》是很多大学生耳熟能详的经典电影。男主角克里斯参加面试的情节让人记忆犹新。当时他遭逢一串不顺，在面试前连换衣服的时间都没有，只能穿一身满是油漆的便装跑去见公司的几位合伙人。然后，就有了上面这一段对白，和面试官们的一阵笑声。

不过，在真实的世界中，在初次见面时没有得体着装，是否也能靠机智和幽默过关？第一印象到底有多重要？

“第一印象是开端，是起点，是基础，你怎么重视都不过分。”《职场解释系》一书的作者解释系主任说，尤其当你要和可能会对你的职业发展有重大影响的人初次见面时，比如你的新老板、重要的准客户或合作伙伴。

现代职场上，所有人的工作和生活节奏都越来越快，网络化生存也越来越普遍，人与人之间的直接接触越来越少，为做一件事能见三次面，已经颇为不易。在初次见面时利用最短时间给对方留下良好印象显得更加重要。

简单地说，第一印象就是以貌取人。不过这“貌”不单指父母给的“美好相貌”与穿着打扮，还包括谈吐与气质，一个人的学养、阅历都会通过潜移默化地方式改变给他人留下的“印象”。在《当幸福来敲门》中，一身油漆工打扮的克里斯之所以能最终打动面试官，靠得还是言谈举止中流露出的真诚、踏实、勤奋与求知欲。

不过，话说回来，如果真遇到紧急情况，只能以尴尬的形象示人，怎么办？解释系主任建议说，初次见面如果着装失当，应该道歉并有相应说明。“我曾经有踢球时被客户紧急约见的经历，穿着运动服去开正式商务会议，见面就道歉并说明了情况，客户并未介意。有幽默感和急智能打原场当然很好，没有也别硬装，坦率真诚远好过蹩脚的玩笑。”

同事关系

谢耳朵：听着，我认为你能跟佩妮好上的几率跟哈勃太空望远镜发现在每个黑洞中央都有个小人在用闪光灯寻找断路器的几率一样大。

霍华德：你终于要学普通话了我还真高兴。

谢耳朵：为嘛？霍华德：等你说顺溜了，有十多亿中国人民等着你去烦，你就不用来烦我了。

在热门美剧《生活大爆炸》中，几位主演都有着鲜明的风格：莱纳德老实巴交，凡事努力，属于职场上“成事的”一类；谢耳朵恃才傲人，不时弄巧成拙，可归于“败事的”那一种；霍华德偷奸耍滑，时常引火烧身，属于“出事的”那一群；拉杰成事不足，败事也不足，可以勉强归于“打酱油”一伙儿。

刚工作两年的小刘在接受采访时说，初入职场，一个直观的感受就是同事的类型远比同学的类型丰富的多，就像突然置身于《生活大爆炸》，需要每天与各类角色周旋。众口难调，在风格迥异的同事中间，如何处理好职场人际关系？

处理人际关系在任何地方都是个复杂的问题，难有万全之策，只有相通之理。解释系主任说，在战略上，我认为把握住与人为善、谦恭有礼、己所不欲勿施于人、己所欲勿强施于人更加重要。

不过，遇到“谢耳朵”、“霍华德”之类败事、闹事之人，经常会让职场新人感到“崩溃”与无所适从，终究还是需要些具体的技术来应对。

解释系主任说，作为职场新人，在战术上“应尽量和成事者结盟，不被出事者危及，严防并远离败事者，和打酱油的不要轻易达成或扩大利益交集”。具体说来，与成事者结盟，要注意不要恶意针对第三人，而应基于共同的三观和利益，互相照应，互相帮助。对于“打酱油的”，由于各方面都缺少交集，以礼相待，“不结仇，不交恶”即可。而“出事者”尽管人可能很聪明，但时常做事出格，说到底因为其自省自控能力并不高，因此要防止被其拖累。

复杂一些的是与“败事者”的相处之道。解释系主任说，败事者分两种：一种是好心办坏事，另一种就是存心想败事。前者最多算有德无才之人，少共事就罢了；而后者一旦确认，必须毫不犹豫，立刻采取隔离措施，必要时强力反击。

(责任编辑：洛熙)