每月办税高峰期,企业办税人员办理一个涉税事项都要等上半小时。从11月起,随着地税“办税厅智能化管理系统”的推出,这个问题将不复存在。

 

记者从青岛市地税局了解到,日前,“办税厅智能化管理系统”正式推出。市民登录青岛市地税局网站,在首页醒目位置显示“办税服务厅排队等候查询”,点击进入可查看各办税大厅实时信息,包括各办税大厅正在等候票数、已办理票数、平均等待时间等内容。记者实时查询,从显示信息看,市南分局、黄岛分局、城阳分局办税厅待办人数较多,平均等待时间在10至12分钟,其他办税厅等待时间均在10分钟以内。

 

“系统每3秒钟刷新一次,纳税人可实时查询各办税厅情况,选择办税时间,避免等待时间过长。”市地税局纳税服务中心黄卫一科长介绍。“同时,点击各办税服务厅,可显示各分局办税服务厅上月票号量趋势图,纳税人可参考选择当月办税时间段,避开办税高峰期。”

 

此外,青岛市地税局自今年8月1日开始,税务登记、发票管理等七大类27项涉税业务实行了全市通办,纳税人可以根据需要选择跨区域办理涉税事项。