牡丹江市国税局积极采取服务措施，加大涉税服务工作力度，助推出口企业生产发展。一是加快出口退税审核审批服务。规定受理出口退税申报和初审工作时限，对符合要求的纳税人第一时间进行审核审批，截至目前，已为2500余户次出口企业审批出口退税。二是对出口退税审批实行台账登记跟踪管理服务。对出口退税的退库限时办结，税款三日内退付到出口企业账户。1-9月份，办理出口退税26，381万元，免抵3，343万元。三是利用龙税通短信平台进行告知提醒。已有420户企业加入出口企业办税人员手机短信群，告知提醒内容涵盖了年度出口退税申报受理的截止期限和逾期后果、出口退税相关税收政策法规的调整、营改增跨境应税服务相关政策等内容。现已向出口企业办税人员发送7千多条短信。四是为出口企业提供个性化服务。从2月份起分别推出了年度申报截止期提醒、部分企业各征期退税申报分流和重点企业跟踪办理服务等措施。对重点出口企业提供个性化的跟踪服务，加强出口退税政策宣传和辅导，逐项排除解决系统申报问题。五是大力推行出口退税远程申报系统，提高出口企业使用率。加大出口退税远程申报系统宣传力度，积极为企业解决在使用出口退税远程申报系统预申报过程中遇到的具体问题，对经常发生操作问题的企业进行上门辅导，全市出口退税远程申报系统推广面已达到81%。