11月11日,市局召开“免填单”服务系统运行推广新闻发布会,向全省新闻媒体和纳税人代表介绍推广“免填单”服务,市局副局长刘炳生出席发布会,副局长余国良主持发布会,市局相关处室及湾里区局负责人参加发布会。
市局自今年10月底开始,在全市地税全面推行“免填单”服务系统,进一步优化了办税流程,提升了服务质效,得到纳税人的一致好评。
以往纳税人按照“前台咨询、索取表格、填写申请、窗口辅导、核对资料”的模式办理相关涉税事宜,手工填表“返填率”高,办税时间长,“填表烦、填表难、易出错、多重复”的问题非常突出。今年以来,南昌市地税局以纳税人需求为导向,自主研制开发了“免填单”服务系统,创新推出“免填单”服务。该服务分“免单”和“免填单”两类,涵盖设立、变更以及注销税务登记、停复业、代开发票、建筑业及房地产业项目登记变更等涉及登记、发票、审批三大类约20余项涉税事项。纳税人只需携带相关资料或口述,由前台工作人员打印出文书,纳税人核对签字确认后,即可办理该涉税事宜。“免填单”服务不仅能省去纳税人手工填写表格的麻烦,且具有填写差错少,表格清晰整洁,不需复查资料等特点,避免了纳税人手工填表“返填率”高的缺陷,大大缩短了办税时间,缓解了地税窗口人员工作压力。
据统计,自试点运行免填单服务以来,全市地税共受理门临代开发票业务6694余宗,平均每次节省时间2分钟,受理税务登记设立、变更、注销业务472余次,每次节省时间4分钟,仅上述两类业务就节省时间达15276分钟。