11月26日，省局局长王平在省地方税务研究会呈送的《湾里区地税局推行免填单服务，探索纳税服务新途径》参阅件上作出重要批示：“请纳税服务处牵头，会同有关处室认真总结，提高纳税征管新水平。”对湾里区地税局通过实施“免填单”服务模式，创新纳税服务和征管质量工作给予充分肯定。接到批示后，湾里区地税局第一时间召开会议，传达、贯彻落实王平的重要批示精神，一致认为省局领导的重要批示，既是对湾里地税纳税服务工作的充分肯定，更是对下一步工作提出的更高要求和殷切期望，是极大的鼓舞，更是巨大的鞭策。

    从2012年7月1日开始，湾里区地税局为破解传统办税模式手工填表“返填率”高，办税时间长，“填表烦、填表难、易出错、多重复”的难题，以纳税人需求为导向，创新推出“免填单”服务，通过分设“免单”和“免填单”服务，涵盖设立、变更以及注销税务登记、停复业、代开发票、建筑业及房地产业项目登记变更等涉及登记、发票、审批三大类约20余项涉税事项。纳税人只需携带相关资料或口述，由前台工作人员打印出文书，纳税人核对签字确认后，即可办理该涉税事宜。“免填单”服务不仅能省去纳税人手工填写表格的麻烦，且具有填写差错少，表格清晰整洁，不需复查资料等特点，避免了纳税人手工填表“返填率”高的缺陷，大大缩短了办税时间，缓解了地税窗口人员工作压力。通过一年多的试点运行，该局共有7600余户（次）纳税人享受了“免单”和“免填单”服务，实现纳税服务资源配置的有效优化，增强了纳税服务的风险防范，前3季度该局征管数据差错率为全市最低，对提高纳税人的遵从度，提升纳税服务水平和征管质量取到了明显的成效。“免填单”服务已成为湾里地税服务品牌，得到广大纳税人的一致好评。

    服务永无止境，王平的重要批示精神进一步明确了纳税服务工作的方向和目标，下一步湾里区地税局将在进一步完善以“免填单”服务为核心的办税服务模式的内涵和外延上下功夫，坚持以更好地服务广大纳税人为出发点，以更好地服务地方经济社会发展为落脚点，积极探索、大胆实践、勇于创新，依托新一轮征管改革，建立统一的服务信息处理平台，实现纳税服务资源配置的最大优化，扎实有效推进了以免填单服务、涉税事项前移、办税咨询辅导为主要内容的办税流程优化创新工作，在支持和服务“双核”战略上聚合力，在改进和优化服务上下功夫，以政策最优、措施最实、服务最佳、作风最好的工作状态，在实现“发展升级、小康提速、绿色崛起、实干兴赣”中作出新的更大贡献。