今年以来,肥乡县地税局进一步提升纳税服务质效,在原有的硬件及网络设施上,着力构建指尖上的“微服务”功能受到纳税人好评。
该局运用微信、微博的公众平台、QQ群发功能定期发布相关政策、法规、动态等,QQ管理员由税务骨干组成,24小时值班,如果纳税人涉税问题可以随时解答与协调解决,被纳税人称为“纳税110”,同时实现了税收文书远程审理与填报、辅导功能,截止目前,纳税人共使用该平台异地传输涉税资料100多份,每月为纳税人提供网络验票50余户次,切实为纳税人提供了方便。
通过提升办税服务厅质效、指尖上的“微服务”与畅享“互联网+”带来的快捷便利,使纳税服务无处不在,让纳税人真正实现了省时省力省心。