本报北海讯 不受时间空间约束,不用手工填写表格,只要点点鼠标,敲敲键盘,几分钟就可以轻松办理完各项涉税业务。这在以前想都不敢想的事情,今天在北海市国税局已全面实现。
为落实国家税务总局提出的“服务税户、服务基层”的要求,进一步提高办税效率,实现纳税人和税务机关双减负,北海市国税局不断探索纳税服务手段现代化、成效最优化,通过采用二维码等技术,自主研发了自助“e税通”办税平台,并以平台为基础,建成了全区首个自助“e税通”办税服务厅。该办税服务厅分为电子导税、二维码办税、自助报税认证、自助申报、自助开票、纳税人电子学校、税企互助等7个功能区域,融办税服务、业务培训及税法宣传辅导于一体,可以满足纳税人多样化的办税需求。
北海市国税局纳税服务科科长覃海滨说,过去纳税人手工填写表格,速度慢、差错多,办理一项业务最少需要20分钟时间,特别是“营改增”之后,办税服务厅纳税人数量大幅增加,给现有的工作人员带来很大的办税压力。现在到自助“e税通”办税平台中的二维码办税区,纳税人只需要几分钟就能填完表格,税务人员只需快速扫描,几秒钟就能完成数据录入。纳税人既可以选择在单位或家里,也可以到办税厅来填写表格、办理业务,打破了办税时间、空间上的限制。
“以前填错一个字就要重新填单,很费时。现在一下子就填好10多张了。” 北海市大润发超市的发票管理员小郭每半个月就要到国税局办理一次发票业务,以前每次拿着100多本发票到税局,要一本一本的核对、抽查、录入,每次排队办理需要半个多小时,使用了自助“e税通”办税平台,办税时间缩短了80%。
据统计,自10月9日北海市国税局推行自助“e税通”办税平台以来,不到一个月时间,已有近6000户次纳税人通过自助办税平台办理涉税业务。以10月份到北海市国税局办理代开增值税专用发票业务的465户纳税人为例,使用自助“e税通”办税平台之后,累计减少填写项目1.2万项,减少70%;减少时间6975分钟,办税时间减少75%。