11月的杭州，天气有些阴冷。西湖国际大厦裙二楼上淘宝网的橙色标志却显得异常温暖，办公区内随处可见“印象派”的痕迹，倒立者、小蚂蚁、102年……这就是淘宝的个性，张扬而不失活力。本来约在下午五点的采访一再延迟，已是夜幕降临，张勇才出现。“我是一个很守时的人，但是这次我却没有守时。”身材偏瘦，笑起来露出酒窝的张勇对此感到很抱歉。

这位刚刚从CFO火速被提升为的COO异常忙碌，担任这样一家五年来一直保持超过100%增长速度的公司的CFO，张勇的压力可想而知。经过五年的发展，淘宝网快速成长，截至2008年6月底，已经拥有了7200万注册用户数，跻身于国内网站流量的前五名；交易额达到410亿元人民币，直逼2007年全年的数字。

过“桥”入“云”

本土互联网行业素来不缺少有个性的老板，而马云和陈天桥同为浙江籍的两个大佬恰恰是棱角最为突出的两位。

张勇能相继与陈天桥和马云这两位“个性老板”相安无事，确实是一个不大不小的奇迹。在性格温和但不失决断力的张勇看来，企业家有很多种，马云关注战略，喜欢把握前瞻性的事情，而陈天桥则更关注于细节，事必躬亲。“但是两个人都是非常nice的老板，很聪明、理性，懂得尊重游戏规则。”

陈天桥一向以强势的态度示人，就连“中国第一职业经理人”唐骏也被传为与陈天桥不睦而黯然离开。2005年下半年，盛大先是打开“数字家庭”这只潘多拉盒子，随后又宣布向“免费模式”转型。华尔街做出的反应是，盛大股价缩水至原来的1/3。面对惨痛下跌的股价，陈天桥抛出一句“华尔街不懂我的游戏”。

张勇正是这个时候加入盛大的。

2005年9月，张勇正式出任盛大财务总监。当时张勇已在普华永道工作了11年，原本马上就能够到这个行业人人梦寐以求的合伙人位置。“但是百度前任CFO王湛生让我看到了另外一种职业轨迹。”王湛生作为普华永道国际资本市场部的合伙人于2004年加入百度，并且带领百度上市，由此开创了中国专业人员进入民企的康庄大道。“我看到他的路径，发展的很好，从而下定决心加入盛大。”

然而在温文尔雅的国际会计师事务所里熏陶11年的张勇如何适应个性强悍的民企老板，是一个耐人寻味的问题。“每个公司的CEO肯定都会有一个最亲密的合作伙伴，只是由谁来担当的问题，适应公司环境的方式有很多种，但是作为CFO需要明确的一点是，CFO不是一个部门的CFO，而是整个企业的CFO，是站在老板的角度替老板管理企业的。”张勇一语道破天机——体现你对公司的价值。

当时的盛大面临很大压力，对外虽有唐骏以及谙熟资本市场的李曙君（时任盛大CFO）的沟通，但是成熟的海外投资者更关注于数字背后的财务故事，迫切需要一个“基本功”过硬且全面统筹财务的人。张勇的加入恰好弥补了这一空白。张勇迅速接手财务规划和框架设计，凭借在普华永道丰富的经验，构建起一整套适应盛大以及易被投资者理解的财务体系。面对挑剔的投资者，张勇用规范统一的财务语言有力的支撑着盛大的对外沟通。

“制订财务方面的决策肯定是没有任何阻力的，但是在处理短期效益和长期效益之间的关系时，则可能遇到较大的挑战。”

自2004年纳斯达克上市之后，盛大一直坚持不制订收入预期，陈天桥认为这是一件耗时耗力的事情，对公司运营有太大的压力。张勇却认为海外投资者不了解网游公司，所以会出现估值较低，短期行为较多的情况。“财报出来时，投资者热情旺盛，开始购买，但随后就会立即抛售直到下一次的业绩发布。购买的冲动因而转成长期的下跌。”当时盛大的免费已经卓见成效，张勇瞄准这一有利时机，坚持制定收入预期和经营利润率预期，由此将投资者的不确定性由长期仅仅锁定在发布财报的前两天。

在盛大的两年，张勇历任财务总监、副总裁兼CFO，并主导了成都锦天等一系列的收购计划。

正当网游在国内发展如日中天之时，张勇关注到了以个人消费为王的网络购物平台，而2007年7月在香港与马云的偶然碰面也许为张勇离开盛大埋下了伏笔。

同为浙商的网络大佬，马云和陈天桥身上有着共同的优秀特质：吃苦精神大、创业精神强和团队精神好。而马云张扬而不失随和的个性及淘宝网发展的巨大潜力吸引了张勇，从而加入马云的团队。

“我们之间并不存在沟通障碍，作为年龄相近的一代人，相近的文化背景和教育经历使得我们在很多方面可以轻松地达成共识。”在张勇看来，作为从小经历传统教育，却在大学毕业时面临众多选择的一代人，无论做事还是做人方面都有很多相同的观点。

从CFO到COO

2007年初，马云把阿里巴巴集团分拆为阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里软件、雅虎中国五个子公司。2007年8月，张勇低调加盟淘宝网。在张勇加入之前，淘宝网一直没有CFO一职，坊间一度猜测此举有望积极推进上市进程。一年的时间里，淘宝网交给张勇的三项任务已经完成：明确财务职责、组建财务团队、构建财务构架及核算报表体系。

2008年9月，阿里巴巴集团宣布由张勇担任淘宝网COO。接到新的使命，张勇称有些突然。相比起由CFO转型为CEO的“顺理成章”，由CFO转任COO，除了新浪现任CEO曹国伟在担任CFO期间曾兼联席运营官COO及ebay原CFO郑锡贵，算是相对罕见的转型模式。

谈及这次提升，张勇认为最大的原因是自己擅于沟通，更适于淘宝文化。

如同阿里巴巴集团一贯的风格，淘宝网也保持着强势的运营。“担子比以前更重了。”搜索、销售、交易市场、社区和卖家增值服务是淘宝重要的业务构成，其中交易市场、社区和卖家增值服务均由张勇负责，还要适时把关财务方向战略方面的问题。

张勇觉得转型的最大压力在于对业务的了解程度，虽然之前对于业务已经有一个相对透彻的了解，但是从不同的角度进行管理，仍要做一些加减法，扔掉一些固有想法、获得一些新的想法。但是，“我并不认为CFO和COO存在‘截然不同’的视角，正确的财务观本身就应该植根于业务和公司整体的角度。”当然，两者细部角度的不同也为张勇所认可。

张勇表示，现在从运营的角度反过来看财务，其实有更深的理解——专业人员达到一定程度后需要的不再是专业嗅觉而是商业嗅觉，优秀的CFO不是会计师而是战略制定者。

对于财务“冷面人”的角色，张勇显得有些淡泊，“财务不能在乎别人的看法，可以‘强势’也可以‘弱势’，只要争取到并体现出自己的价值就好。”他并不看好财务部门“广受好评”，“往往签合同的最后一步是财务，我们不能只是说YES或者NO，而是需要换位思考，参与的更早，把要求先提出来，这样业务也会欢迎，所以关键是受到什么性质的好评。”

2008年8月，淘宝在坚持免费策略的前提下，依靠类似小额广告和增值服务首次实现了收支平衡。张勇却称这是无心插柳的水到渠成，是始终没有把营利作为首要目标的情况下做的有限度的尝试。“如同上市一般，只是一个阶段，而不是最终目标，目前上市仍不在淘宝发展的优先级上。”

经过五年的发展，起初不过是阻止ebay向阿里巴巴B2B业务渗透的淘宝网，眼下已成为马云论剑网络江湖时最称手的一件兵器。“20亿元人民币在未来五年内必须花光，”淘宝五周年庆典上这个数字被追加为50亿元，“这是对于未来的投资，将用于技术储备、人才储备，市场和品牌推广以及硬件设备。”加之先前并入淘宝网的承担网站广告联盟业务的阿里妈妈所实现的广告主加媒体资源的协同效应，马云志在让淘宝成为“网上最大电子商务服务提供商”。

张勇的压力来自两个方面。

“母公司有钱，淘宝又没有上市，这对我们来讲，内部的运营管理就成为重中之重。提起网上购物，立刻反应到淘宝——这是我们所希望的，但与此同时，做的最好的时候往往是风险最大的时候。”如何精细管理之道，张勇坦言现在的压力很大。

随着淘宝网的不断扩大，张勇希望建立一个规模化的可持续发展模式——投入的人力和资源不会因为整个交易规模和用户群的增长而成倍增加。“人才肯定非常重要，整个公司的人才都是从四处‘网来’的”，第一届“赢在中国”的冠军现任淘宝网总裁助理。

另一方面的压力则来自外界。2004年，在C2C第一场的战争中，淘宝网凭借支付宝、阿里旺旺等一系列的创新不断挑战全球C2C老大ebay，最终依靠“免费”策略大获全胜，稳坐国内C2C市场头把交椅，如今淘宝网占有80%的市场份额。目前中国网上购物渗透率（网上购物人口占整个互联网用户的比例）仅为26%，而美国为80%，正是看中这一“蓝海”，腾讯、百度等凭借各自的互联网优势迅速增兵这一领域。

面对腾讯和百度的后起竞争，如何从颠覆者到反颠覆者，张勇表示淘宝首先不会留给自己犯致命错误的机会。“事实上，多一个参与者并非坏事，可以共同提升网上购物的渗透率，我们旨在争夺未来。”

淘宝已经成为行业规则和标准的制定者，在淘宝人看来，无论是百度还是腾讯，整体运作思路都很传统，大部分是在模仿淘宝，只是一些微观产品偶尔有一些亮点。

对于百度“有啊”的“搬家”策略，张勇坚持认为他们可以搬走个体的店，却不能搬走交易环境和用户记录，五年的积累并非一朝一夕可以赶上的。张勇的自信并非不无道理，淘宝一天产生的用户行为数据高达500G。2008年4月，淘宝开辟了淘宝商城，引入品牌企业，正式开始运营B2C业务，而吸引商家的杀手锏正是其拥有的庞大的消费者行为数据。宝洁等大型消费品公司陆续让旗下诸多系列品牌进驻淘宝网。

然而，腾讯是作为中国最大的互联网综合服务提供商之一，在2006年的竞争中，曾迫使淘宝停止收费的企图；百度是最大的中文搜索引擎，其自身优越条件也不可小窥。张勇表示，“淘宝必须保持领先一步的雪球效应，进行不断的创新。”如今，淘宝内部有一个专门研究竞争对手的团队。

摩羯座的特质

如同今天雷曼兄弟的倒闭一样，13年前巴林银行的倒闭改变了张勇的职业轨迹。

年，张勇从上海财经大学金融专业毕业，作为中国第一届证券专业的大学生，成功签约到上海巴林银行。一切办好只待上班时，总部却传来倒闭的消息。当时还有著名的被英国《金融时报》称为‘中国大陆证券史上最黑暗的一天’的327国债事件，深陷其中的万国不得不与最强劲的竞争对手——申银证券公司合并为申银万国。张勇笑称正是由于这些“偶然”最终选择了会计师事务所，和“财务”搭上关系。

张勇的家里，保存着一把阿里巴巴集团标志性的橙色雨伞，这是2007年7月张勇和马云在香港第一次见面临走时拿的。“当时香港正下着雨。我竟然神差鬼使般的将它带上了飞机，带回了家。”张勇相继见了蔡崇信、孙彤宇及人事高管，最终做出加盟淘宝网的决定，只用了两个星期，对于谨慎和思维缜密的CFO而言绝对是一个很短的时间。

公司很有潜力，老板很nice，这是张勇给出的惟一理由。“至今仍有同事惊讶我在这么短的时间内能够见到如此多的高管。”在他的眼里，淘宝很可爱，有很多可爱的文化。例如源于SARS的“倒立”文化——换个角度看世界，每个入职的新员工都要学会倒立；武侠文化——每个员工上班的第一天，都会先选择一个“花名”。“轮到我时，一些主流武侠小说里面的好名字早已用光，只剩下一些和尚道士之类的名字。”张勇对自己找到“逍遥子”这个花名至今还很得意，“这些都是公司凝聚力的一部分。”

2007年8月，盛大业绩一路飙涨，收入呈两位数的增长，股价也从2005年9月的每股12~13块钱升至每股32~34块钱，“这是一个我离开没有负担的时机，”按照张勇的“职业原则”，如果盛大当时发展不好，不会选择离开。

“我喜欢挑战有压力的事情。”会计师事务所的工作非常辛苦，张勇曾连续五天早晨从虹桥机场出发，最残酷的一次是在车祸后，刚走出医院立刻接到马上开会的电话。“在盛大时也是如此，印象最深的是在圣诞节前夕去领财政补贴，本来计划一天的行程却整整延迟了一个星期，直到12月30日，元旦的前一天我才带着5000多万元人民币回到公司。”如今再看这些当年的“艰苦岁月”，“这完全是一种财富。”

反观13年职业历程，张勇回过头来反而笃信星座──“摩羯座的人总是理性地知道自己在做什么，不太允许自己盲目追随二流理想，总是在追求高难度的理想中充满斗志”。其坚信性格是促成每次“偶然”转型的重要原因。采访中，张勇多次问到自己与一般的CFO性格上有何不同，他认为自己并非财务人员的最佳匹配性格，“属于动中有静、静中有动型。”细思一下，的确有很大差别，如同一般的CFO，他思维谨慎，却喜欢侃侃而谈，但却又并非忘乎所以，点到为止。

结束采访之际，张勇望着窗外，耐人寻味的喃喃自语：“也许有一天我还会回到CFO的岗位，正如我的花名‘逍遥子’一样，我希望可以超脱，在前台和后台都游刃有余。”

CFO是怎样炼成的

张 勇

1972年出生于上海，1995年毕业于上海财经大学 ；

1995-2005年，先后在安达信、普华永道两大会计师事务所工作，负责审计业务 ；

2005-2007年，上海盛大网络发展有限公司，历任财务总监、副总裁兼CFO ；

2007年8月至今，阿里巴巴集团淘宝网，历经首席财务官和首席运营官。

（责任编辑：小默）