为推进党的群众路线教育实践活动的有效开展，桂林市灵川县国税局借力“便民春风行”，深入开展 “便税行动我先行”活动，着力解决在税收管理和服务工作中存在的突出问题，广大纳税人满意度和税法遵从度明显提升，树立了税务部门的良好社会形象。

该局通过“走出去”深入基层，“请进来”座谈交流，“敞开门”发放调查问卷、设立意见箱、设立受理投诉固定窗口等途径，把纳税人和社会各界的意见收集上来，号准脉搏，找准原因，有针对性抓好整改完善。同时，还组织基层换位体验，局领导班子成员到办税服务厅亲身体验税务登记、发票领购、发票开具等业务的办理全过程，在热情解答纳税人咨询的同时，及时了解纳税人的纳税需求，亲身感受在服务态度、工作流程、工作效率等方面存在的问题与不足。

截至4月底，该局领导班子成员共深入到55户企业调研100人次，征集意见建议65条，解决纳税人困难25个，并对制度、管理等方面存在的突出问题出台了相应整改意见。今年第一季度，该局及时 、足额为500多户纳税人落实税收优惠政策1100万元。

(责任编辑：宸婧)