为进一步改进和优化纳税服务，提高办税效率，铜梁县国税局在全市范围内率先自费引进第二台自助办税终端系统（ARM），为纳税人提供发票认证、IC卡报税、小规模纳税人申报等自助办税业务，并结合多种方式，继续加大宣传推广力度，形成长效推广机制。
一是将前期宣传与后期推广相结合。针对目前ARM机申报界面更新，纳税人需重新熟悉操作流程，以及业务系统更新滞后等因素造成使用率下降的情况，县局利用各种培训会、公告栏、电子显示屏、短信平台、安排专人指导等形式，及时跟进ARM后续宣传，制定有针对性的培训计划，加大对新功能的宣传力度，使纳税人能及时了解和掌握ARM最新功能，进一步激发纳税人主动使用ARM办税的热情。
二是将宣传推广与办税服务厅前厅管理相结合。在自助办税区设置第二台ARM机，有效解决办税高峰时ARM机前拥堵的现象，客观上促进ARM的推广使用。加强前台工作人员与企业财务人员的沟通与交流，及时收集ARM使用的反馈意见，有针对性的向企业宣传和推广ARM。建立完整的ARM办税辅导流程，保证纳税人在ARM办税过程中出现任何问题能够及时解答，提升纳税人使用ARM办税的积极性。
三是将宣传推广与管理维护相结合。县局制定了办税服务厅自助办税终端系统管理规则，明确规定了各自的岗位职责和业务操作流程，包括ARM的日常维护与耗材更换、ARM系统及故障处理、ARM后台服务器管理的具体办法。建立了ARM突发严重故障处理机制，指定专门的运行维护人员，制定相应的运行维护机制和ARM突发故障的处理预案。
自2012年5月至2013年3月，县域纳税人通过自助办税终端系统认证增值税专用发票40000余份，纳税申报8014次。增值税专票认证份数占认证总数70%以上，取得了良好的效果。